Objetivo
- Agilizar e automatizar o atendimento ao cliente, proporcionando tecnologia
que permite maior controle e segurança além de mostrar diferencial
nos serviços prestados, oferecendo diversas informações
sobre os clientes possuidores do cartão para mala-direta e outros meios
de marketing.
- Utilização de cartões personalizados feitos em PVC
com tarja magnética para leitura.
Benefícios
- Agilidade na marcação de procedimentos;
- Qualidade no atendimento;
- Diferencial nos serviços prestados;
- Diminuição na margem de erro ocasionada por utilização
indevida.
Funcionamento
- Controlar a quantidade de cartões emitidos por períodos;
- Controle de clientes que receberam os cartões;
- Relatório da freqüência dos clientes que possuem cartões;
- Emissão dos cartões feita através de seleção
por todos os campos do cadastro;
- Possibilidade de imprimir cartões para cliente que não foram
atendidos no hospital;
- Busca através da leitura do cartão realizada pelo sistema;
- Localização do paciente através de códigos;
- Autenticação do paciente na recepção do hospital;
- Impressão de código de barras como alternativa ao uso da tarja
magnética;
- Todos os relatórios são acompanhados de gráficos para
melhor visualização.